Cutie’s Mart সবসময় চায় আপনি আমাদের প্রতিটি পণ্য ও সার্ভিসে সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট থাকুন।
তবুও যদি কোনো কারণে পণ্য ফেরত বা পরিবর্তনের প্রয়োজন হয়, নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করুন 
রিটার্নের নিয়মাবলি
-
শুধুমাত্র ভুল পণ্য, ডিফেক্টেড আইটেম বা মিসিং প্রোডাক্ট পেলে শুধুমাত্র রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ করা যাবে।
-
পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত ও মূল প্যাকেজিংসহ ফেরত দিতে হবে।
-
পণ্যটি অবশ্যই কুরিয়ার ডেলিভারি ম্যানকে কে সামনে রেখে চেক করে নিতে হবে।
-
পণ্য পাওয়ার ১২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের ইনবক্স বা হেল্পলাইনে যোগাযোগ করতে হবে।
-
ডিসকাউন্ট পণ্য সাধারণত রিটার্ন বা রিফান্ডের আওতায় পড়ে না।
রিফান্ড নীতিমালা
-
রিটার্ন অনুমোদিত হলে রিফান্ড দেওয়া হবে মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে।
-
রিফান্ড সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫–৭ কর্মদিবস সময় লাগে।
-
পণ্য ফেরত দেওয়ার সময়ের শিপিং চার্জ ফেরতযোগ্য নয়।
যোগাযোগ করুন
রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
Facebook Inbox: https://www.facebook.com/CutiesMart02 Customer Care: 01734586645 Email: cutiesmartbd@gmail.com